考虑是中信建投券商服务器的问题，可以联系客服或者客户经理了解。不过需要注意，通达信是属于三方交易软件，只有跟它有合作的券商才可以登录，建议您可以通过线上客户经理办理一个支持通达信登陆的券商账户。
通达信开户流程：
1、在线联系咱们券商客户经理拿到在线证券开户二维码下载券商app并输入手机号注册
2、选择开户挂靠的营业部，上传照片，填写个人信息
3、进行视频录制然后选择要开立的股东账户
4、选择第三方存管银行并设置交易密码
5、在线答题，主要是风险测评试题
6、提交开户申请
7、电话回访，审核通过后会有短信通知账号
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