物业不负责维修。根据《物业管理条例》第五十一条:供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位依法负责物业管理区域内相关管线和设施设备的维修和养护。根据《物业管理条例》第四十四条:本物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向最终用户收取相关费用。物业服务企业接受委托收取前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
物业管理具体内容
1.房屋共用部位维修和管理房屋维修管理包括:房屋外观完好整洁;有明显标识和指引方向的小区组团及楼号平面图;房屋完好率98%以上;没有违反城市规划的违法建筑;房屋零修及时率98%以上,零修合格率100%,并建立回访制度和记录;住房档案齐全,管理完善,户口档案建立。2.共用设施设备的维护和管理及其运行情况。管理包括:小区所有公共设备图纸和资料文件齐全,管理完善;设备良好,运行正常,无事故隐患,维护检修制度完备;有日常操作记录,操作人员严格遵守操作规程和维护规范;电梯按规定时间运行;生活用水、高压泵、水池、水箱都有严格的管理措施;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康证齐全;消防系统设备完好,可随时启动;锅炉供暖,燃气、煤气运行正常,北方冬季供暖室内温度不低于16度。
市政设施管理包括:小区所有公共配套设施完好,不得擅自改变用途;供水、供电、通讯、照明设备齐全,工作正常;道路平坦,路面平整;污水排放顺畅等。
3.管理环卫管理环卫绿化服务包括:小区环境卫生设施齐全,有垃圾箱、垃圾桶、垃圾中转站等保洁设备;实行标准化清扫,垃圾日常消耗;不违规饲养家禽、家畜和宠物;保持房屋公共楼梯、扶手、走道、地下室等部位的清洁,不堆放杂物,不占用;管理,居民日常生活所需的商业网点,井然有序,不存在随意摆摊、广告牌、涂鸦等现象。
管理的绿化包括:公共绿地、庭院绿地、道路两侧绿地合理布局,适当配置花坛、树木、建筑小品;新建居住区和旧城区公共绿地的人均绿地面积应当符合国家规定的指标;管理并落实节约措施,无损坏、践踏和随意同志使用等现象。
4.协助管理处理社区交通、消防和公共秩序等事务的服务。