95519是中国人寿保险公司的客服电话，客户拨打此电话可以享受到一站式的保险服务。该热线提供多种功能，包括业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记和理赔报案等，旨在为客户提供便捷的服务体验。

一、95519服务内容

业务咨询

客户拨打95519可以咨询与人身保险相关的各种业务问题。这包括：

公司介绍：了解中国人寿的基本信息和发展历程。

险种简介：获取不同保险产品的详细介绍，帮助客户选择适合自己的保险。

投保须知：了解投保过程中需要注意的事项。

索赔事宜：咨询理赔流程及所需材料。

专有名词解释：对保险行业的专业术语进行解释，帮助客户更好地理解保险内容。

信息查询

客户可以通过95519查询个人投保的保单信息，包括：

保单状态：了解保单是否有效，是否需要续费。

业务员身份信息：确认负责自己保单的业务员信息。

续期交纳保费提示：获取续期保费的相关提示，确保保单的持续有效。

保险投诉

如果客户对中国人寿的服务或业务存在不满，可以拨打95519进行投诉。拨通后，按0转人工客服，客服人员将记录投诉内容并进行处理，确保客户的问题得到及时反馈。

挂失登记

若客户遗失了保险合同，可以拨打95519进行口头申请挂失，以保护自己的权益并争取时间获得相应的服务。

理赔报案

当客户发生保险事故时，可以拨打95519进行报案，及时获得保险理赔相关的优质快捷服务，确保客户的权益得到保障。

回访服务

中国人寿利用95519的信息资源，建立客户关系管理档案，逐步实现对新单、失效保单、客户生日问候等多项抽样回访服务，增强客户的满意度和忠诚度。

二、95519服务时间

95519的人工服务专线电话每天开放时间为8:00至22:00，节假日不休息。这一时间安排确保客户在大多数时间段内都能获得所需的服务。

三、95519服务范围

客户只需在全国的任何一个地方拨打95519电话，就能享受到中国人寿的各种服务。这种全国性的服务覆盖，使得无论客户身处何地，都能方便地获取保险相关的帮助和支持。

95519是中国人寿保险公司的客服电话，提供全面的保险服务，包括业务咨询、信息查询、投诉处理、挂失登记和理赔报案等。通过拨打该电话，客户可以方便快捷地解决与保险相关的问题，享受高效的服务体验。无论是在日常咨询还是在遇到问题时，95519都是客户与中国人寿沟通的重要桥梁。