95519是中国人寿保险公司的全国统一客服热线，为您提供全天候的保险服务支持，解答您的疑问，守护您的权益。

一、95519的服务内容

业务咨询：想了解中国人寿的各种保险产品?95519为您提供详细的保险产品信息，包括保险条款、保障范围、保险期限、缴费方式等，帮助您明智选择，做出合适的投保决策。

信息查询：想查询自己的保单状态、保单价值、缴费记录?95519助您随时掌握自身保险权益。

保险投诉：对保险产品或服务不满意?95519是您维护自身权益的通道。公司会及时受理并跟进处理您的投诉，保障您的合法权益。

挂失登记：遗失了保险合同?别担心!拨打95519进行口头申请挂失，避免合同被他人冒用，保障您的利益。

理赔报案：发生了保险事故?请及时拨打95519报案，公司会迅速启动理赔程序，提供及时的理赔服务。

二、95519的工作时间

人工服务专线电话：每天8:00至22:00，节假日不休息。

三、如何转接人工客服

1. 通过选择保险服务并验证身份转人工

拨打95519电话。

听到语音提示后，按下电话键盘上的1选择保险服务。

输入保单号码和身份证号码进行身份验证。

完成身份验证后，按照语音提示选择需要咨询的业务类型。如果是保险业务问题，按键进入相应模块咨询;需要人工服务时，听到语音提示按下0键接入人工服务。

2. 直接选择投诉建议转人工

拨打95519电话。

选择投诉建议选项。

再按0号键就可转接到人工服务。

3. 按号键进入按键服务转人工

拨打95519后按号键进入按键服务。

选择相应的保险种类(例如寿险)。

然后根据语音提示选择其他服务或者投诉建议就可以接通人工。

95519是您与中国人寿沟通的重要桥梁，无论您是想要咨询保险产品、查询保单信息、还是投诉意见或进行理赔报案，95519都将为您提供贴心的服务。遇到任何问题，请随时拨打95519，让中国人寿为您保驾护航!