八年前已被美国家电零售巨头百思买收购的五星电器,最近陷入出售实体店的传闻。今天(10日),五星电器的相关人士向《第一财经日报》记者予以否认,称“谣言不可信”。(更多独家财经新闻,请加微信号cbn-yicai)

9月9日,五星电器的官方网上商城“五星享购”正式上线。五星电器副总裁景星向本报记者表示,“我们去年在天猫开旗舰店,同时开始建设自己的电商网站,把供应链打通,优化页面和流程,今年8月对外发布信息。”

景星认为,“线上是重要战场,但主战场短期内仍是实体店。我们的优势,从销售到利润看,还是以实体店为基础,所以今年五星电器进行门店改造、3C旗舰店升级。不过,线下实体店不推进O2O(线上线下融合),消费者体验就会打折,因此线上是战略战场。我们规划 ,发展高效、低成本、便捷的电商,短期内不会‘烧钱’来‘引流’(吸引线上流量)。”

在景星看来,传统零售业O2O转型是必然,分三个阶段:第一阶段,与消费者沟通,互动营销;第二阶段,商品销售流程改造;第三阶段是C-B,以消费者需求来订制产品,整合供应链,打造全新商业模式。“我们做到第二阶段,向第三阶段过度”。

除了自有平台,景星说,五星电器发展多种渠道模式,已与天猫合作,在一号店也将开设旗舰店;还与江苏有线合作,进入其电视商城;与阿里巴巴则有O2O项目合作,计划在乡镇、三四级市场发展上千家联盟店。

虽然今年积极发展电商,但实体店仍是五星电器的根基。景星透露,五星电器在江苏、安徽两个省有150家店面,占五星电器收入的75%,“我们从省会到二三级市场,纵深挖掘”。此外,五星的店面还涉及浙江等地,目前店面总数量约186-188家。

景星坦承,虽然2012年以来,房地产业低迷、电商崛起对包括五星电器在内的传统零售商,带来冲击。但五星面对压力已经挺过来了,今年上半年利润同比实现双位数的增长,通过3C店改造、旗舰店革新、无效店调整,单店产出不断提升。

五星电器的控股股东百思买,2011年关闭了上海的门店。景星表示,从那以后,百思买靠五星电器在中国发展,没太多干涉五星的经营。