据上海市旅游局,长三角旅游经过多年的合作发展,已经形成较为可观的市场规模和产业实力,成为中国旅游引人注目的发展版块。根据2017年国家旅游统计年鉴发布的数据,长三角国内旅游人数与收入分别约占全国的48%和69%,入境旅游人数与收入分别约占全国的20%和17%。随着我国社会经济发展进入新时代,长三角地区一体化步伐明显提速。在此背景下,长三角旅游合作也迈入新阶段。

上海市旅游局根据《长三角地区一体化发展三年行动计划(2018-2020)》的任务分解表,确立了一批项目化、可实施、能测度的工作任务,成为推动今后一段时期长三角旅游合作的新举措。

一是携手加强境外旅游推广,把长三角地区打造成为中国最佳旅游目的地。上海愿意牵头发挥好联合推广的平台纽带作用,落实国家中外旅游主题年成果,在境外联合开展中国长三角旅游主题推广活动。同时,加强联合旅游宣传的创新力度,比如建设一个长三角旅游网站,设计一组长三角旅游宣传手册,构建长三角地区统一的视觉标识体系等。联合加大入境旅游政策的研究和探索力度,设计过境免签、离境退税、跨境消费等更加便利的入境旅游政策,提高入境跨省市旅游的便捷度。

二是联合打造旅游精品,把长三角打造成为更具吸引力的旅游目的地。长三角地区旅游自然资源丰富,旅游交通联动便捷、社会人文环境良好。打造“高铁+体验”的旅游路线。中国已经从“高速公路+旅游”进入了“高铁+旅游”的时代,上周香港西九龙高铁发车,当日带动出入境游客高达8万人次,高铁旅游将成为游客出行的重要选择。我们应当进一步研究开发长三角高铁旅游精品路线,并加强与高铁旅游相配套的旅游公共服务设施建设,不断提升高铁旅游的体验品质,通过高铁旅游进一步形成长三角的同城效应。打造中国最好的会展和会议旅游目的地。今年11月,我们将共同迎来首届中国国际进口博览会在上海举行,而杭州举办了G20峰会,并将积极筹备举办亚运会。每年无论在上海,还是长三角其他省市,也都会举办一系列高规格、高品质、国际影响力大的节庆、赛事、展会活动。我们要建立定期推介,联动营销,互为目的地的工作机制,使长三角地区的这些节庆、展会活动形成地域联动,带动形成整体的影响力。共同打造别具特色的文化旅游目的地。长三角地区江南文化特色明显。自古江南人杰地灵,历史丰厚,使长三角地区成为国内外游客体验江南文化的旅游目的地。同时,长三角地区红色文化丰富,也是联合做好红色旅游,开展红色教育宣传的重要地区。

三是共同加强长三角标准化和规范化建设,建立联合执法、综合监管的机制。我们要进一步做好旅游景区(点)道路交通标志标牌设置,旅游咨询服务中心等标准化的旅游配套设施建设,完善《长三角旅游景区(点)道路交通指引标志设置规范》。同时,建立长三角旅游联合执法、综合监管机制,建立旅游诚信系统和失信登记制度,加强旅游执法部门和质监部门的执法信息共享,对列入失信的企业和个人名单,实行信息互通互联。打通长三角地区旅游投诉通报和处理渠道,建立游客投诉即收即处的快速处理和投诉信息交换机制。构建旅游应急突发事件的联动协调机制,建立跨区域旅游重大事件和旅游安全事件的应急预案,为长三角旅游一体化发展提供保障。