贷款实名认证不通过，用户需要重新进行认证。如果是网络繁忙导致的，确保网络畅通就可以完成认证；无法收到手机验证码，可以选择重新获取验证码；身份证上传失败，可以选择重新拍摄照片并上传身份证正反面照片。

　　总而言之，只要用户的身份证没有过期，并且网络畅通、手机能正常使用，那么基本上都可以完成实名认证。