支付宝账户结息就是理财产品发放了收益，一般是因为在支付宝中购买了余额宝以外的理财产品，理财产品发放收益的时候会显示账户结息，如果是将钱存在余额宝中，账户会显示“余额宝收益”。

　　可以在支付宝的个人页面中点击总资产，查询一下是否购买过其他理财产品。如果没有查到相关信息可以联系客服咨询。