暂停非柜面交易不是冻结。账户已暂停非柜面交易是说银行卡的业务遭受限制，本人持身份证去柜台解除限制就可以了。而冻结是指用户银行卡因为一些原因，被银行系统暂时管制，无法进行交易。根据冻结原因，持本人身份证银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。