假日消费经济从来都是零售业者不愿放弃的重要日子,但在电商大手笔促销的压力下,不少零售业者开始另辟蹊径。

凭卡吸纳营收

王先生这几天正在预订“十一”黄金周期间的锦江大厨家宴系列。“假日期间一家人总要一起吃顿饭,但自家做饭太麻烦了,所以买了黄金周的兑换券,届时去门店直接拿菜即可。”王先生说。

在“十一”黄金周期间,不少实体店以预售卡、券的方式应对电商市场竞争。这些消费卡或提货券很多都集中在长假前后提货,比如针对中秋节的月饼提货券、送礼大热门的大闸蟹券、发行新消费卡拉动假期销售等。对实体零售商来说,出售各类卡、券能给企业带来直接的预付款收益。

根据联华OK卡发行方百联电商旗下子公司安付宝公布的信息,截至2011年7月底,因支付业务形成的备付金余额约为9.41亿元。所谓备付金余额即已经收款但还未发生消费的存额。有业内人士称,联华OK卡每年的销售额可达40亿~55亿元,每年可给百联体系的现金贡献达15亿元。

“电商对传统零售业者的冲击是很明显的,尤其是价格竞争,传统零售商需要门店、人工和水电费等成本,电商几乎没有这些成本,而零售业又非暴利行业,盈利压力不小。所以为了应对电商,提升自己的竞争力,我们在‘十一’之前发行升级版的‘红利白金卡’,并开创了全国连锁商业的优惠之最——农工商旗下所有业态内绝大多数商品9.5折,折扣范围覆盖农工商超市、好德、可的、伍缘等3500多家门店。”农工商行政总监徐凤美表示,这2年来,400万农工商“红利卡”会员共消费20亿元,商品让利和红利卡返利金额接近6亿元。同时也带动了其他商品销售,农工商超市旗下数十个农副产品生产基地内的几十万户农户和生产合作社得以进入大流通市场。

农工商希望“红利白金卡”发行的第一年能招募200万会员。据悉,农工商的老版本“红利卡”用户中有80%左右都是活跃用户。

“卡、券能增加消费者黏性,假如你已经是一家实体店的会员或卡内还有余额,那么你自然会想到要到实体店消费,尤其在崇尚节假日期间礼尚往来的中国,假日送礼、宴请、聚会等都成为一种习惯,要实现这些行为光依靠网络虚拟消费是不够的,所以实体零售商要抓住这种消费习惯,以卡、券或增加消费者互动感的方式来营销,则能在假日期间极大地拉动销售额。”时富金融消费类分析师廉波认为。

在国内买奢侈品

长假旅行是很多人的选择,而旅游过程中,中国游客的购物指数最为惊人。

世界奢侈品协会今年2月发布的最新数据显示,春节期间,仅中国人在境外奢侈品消费累计就高达72亿美元,远高于年前预期的57亿美元,同比增长28.57%;截至2011年底,中国奢侈品市场年消费总额已达126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车),占据全球份额28%。

“现在代购有风险、境外购物超过5000元要征税,但境外名品的确有很大差价,这也是最吸引中国游客在境外购物的要素,所以对中国人来说,如果假期内能在自家门口买到价格合理的名品,则无需长途跋涉,也不必担心网络上或小店内的名品是否假货。故而奥特莱斯会在中国市场有巨大商机。”米岚城市奥莱相关负责人胡立炜这几天的心情不错,因为米岚投建的中国首家城市奥特莱斯刚刚开业,胡立炜的计划是将开业商铺比例达到80%,抢滩黄金周生意。

“传统百货已越来越难做,作为与电商差异化竞争的业态,增加人与人之间交流的购物中心以及名品折扣奥特莱斯是未来商业投资的走向。长假期间电商的价格战很厉害,我们不走这条同质化路线,要知道奢侈品销售依旧是门店的优势,而奥特莱斯正好是长假期间让大家足不出国门就能购买折扣名品的平台,这也是为何我们要选择在上海五角场地区开设城市奥特莱斯的原因。”胡立炜介绍,与一般奥特莱斯不同的是,其项目内还有大量“买手店”,这些“买手店”内集聚了众多一线国际品牌商品,且与工厂直销不同的是,“买手店”内时不时会出现欧美最新款的货品。

与胡立炜有相同想法的还有百联,百联麾下百货业态正在缩水调整,比如关闭了淮海路的第一百货,但其奥特莱斯却在全国扩张。有数据显示,百联在上海青浦的奥特莱斯每到节假期间都是消费高峰,以往小长假期间的客流量可达1.5万/日人次以上,同时,该项目内的不少品牌店单体销售额都是该品牌的全国销售冠军。